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  • 消費者協會是做什么的

    2022年07月12日14:55        法幫網      法律咨詢     我要評論

       1、它的作用是為消費者維護合法權益的公益機構。

      2、中國消費者協會,是中國廣大消費者的組織,是一個具有半官方性質的群眾性社會團體。中國消費者協會和地方各級消費協會,是由同級人民政府批準,經過民政部門核準登記而設立的,因而具有社會團體法人資格。
      根據《中華人民共和國消費者權益保護法》和有關法律、法規的規定,消費者協會履行下列保護消費者合法權益,指導消費的職能:
     。1)宣傳保護消費者合法權益的法律法規,提高消費者依法維護其合法權益的能力;
     。2)開展消費知識教育,組織有關單位宣傳商品或者服務的知識和商品使用技能,為消費者提供咨詢服務;
     。3)對消費者進行消費意向調查,參與有關部門組織的商品和服務的質量、價格、性能調查,客觀公正地公布結果,為經營者和消費者提供消費信息,指導消費;
     。4)受理消費者的投訴,對投訴事項進行調查、調解;對投訴事項涉及的商品和服務質量問題,可以提請法定鑒定機構作出鑒定,必要時,提請有關部門和單位作出處理。
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